Серия книг Harvard Business Review
Что такое HBR
Harvard Business Review — ежемесячный журнал, который выпускает Гарвардская школа бизнеса с 1922 года, одно из старейших и наиболее уважаемых бизнес-изданий в мире. Статьи для него пишут известные бизнесмены, лидеры, руководители, опытные практики и стратеги. Они делятся идеями, кейсами, исследованиями в области маркетинга, бизнес-стратегий, менеджмента, технологий и инноваций, деловой психологии. Среди знаменитых авторов издания — психолог Роберт Чалдини, теоретик менеджмента Питер Друкер, экономисты Теодор Левитт и Майкл Портер.
Мы выпускаем две серии книг HBR. Каждый сборник первой серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» содержит 10 материалов журнала, собранных под одной обложкой. Это концентрированные тексты на сложные темы, написанные простым языком и без воды. А книги второй серии «Гид HBR» — справочники, посвященные той или иной теме менеджмента, от А до Я. Изучив такой справочник, можно получить полное представление об управлении проектами, разрешении конфликтов, коучинге, повышении продуктивности, обратной связи.
Книги будут полезны начинающим и опытным менеджерам, а также думающим о развитии владельцам бизнеса, поскольку позволяют ознакомиться с опытом специалистов мирового масштаба и применить его в своем деле. Серия HBR станет хорошим подарком для ваших коллег и партнеров. Комплект будет красиво смотреться на полке в кабинете или у вас дома.
Колесо навыков
Для успеха в работе важно соблюдать баланс. Возможно, у вас развит эмоциональный интеллект, но не хватает знаний для построения стратегий. Или у вас великолепные навыки коммуникации, но «страдает» продуктивность.
Чтобы выявить свои сильные и слабые стороны, понять, какую сферу поставить в приоритет развития, составьте своё колесо навыков.
Как видите, круг поделён на восемь секторов. Оцените по 10-балльной шкале, насколько у вас развит каждый из навыков. Вы получите диаграмму, которая подскажет, какие из них нуждаются в развитии. Например, если вы чувствуете, что стоит развивать лидерские качества, обратитесь к подборке книг «Лидерство» на этом сайте. Используйте колесо навыков для периодической самооценки и контролируйте развитие своих профессиональных компетенций и «мягких навыков».
Чтобы выявить свои сильные и слабые стороны, понять, какую сферу поставить в приоритет развития, составьте своё колесо навыков.
Как видите, круг поделён на восемь секторов. Оцените по 10-балльной шкале, насколько у вас развит каждый из навыков. Вы получите диаграмму, которая подскажет, какие из них нуждаются в развитии. Например, если вы чувствуете, что стоит развивать лидерские качества, обратитесь к подборке книг «Лидерство» на этом сайте. Используйте колесо навыков для периодической самооценки и контролируйте развитие своих профессиональных компетенций и «мягких навыков».
Специально для вас мы собрали восемь наборов книг. Каждая подборка содержит сборники лучших статей HBR на определённую тему, от коммуникации до маркетинга. Чтобы лучше ориентироваться в разнообразии тем, воспользуйтесь поиском или системой тэгов. Вы можете приобрести отдельную книгу, купить подборку целиком и получить фирменную сумку-шопер или заказать сразу все книги HBR со скидкой 20% — только на сайте alpina.ru.
Психолог, писатель, журналист, дважды лауреат Пулицеровской премии
Дэниел Гоулман
Исследования показали, что, когда высшее руководство компании обладает необходимым уровнем эмоционального интеллекта, ежегодные показатели прибыли всех подразделений на 20% превышают запланированные.
Книги Harvard Business Review об эмоциональном интеллекте учат главному — слушать и слышать собеседника. Вы узнаете, как научиться эмпатии, развить собственный EQ и поднять на новый уровень командный эмоциональный интеллект. Поймёте, каких навыков вам не хватает для продуктивного взаимодействия с клиентами, подчинёнными и начальством.
Коммуникация
От четырёх книг — шопер бесплатно. От 15 книг — скидка 20%.
Преподаватель, бизнес-консультант, автор книг по менеджменту
Джим Коллинз
Лидеры пятого уровня парадоксальным образом обладают одновременно истинной скромностью и профессиональной волей.
Специалисты ведущих бизнес-школ и руководители-практики написали, как управлять собой, вдохновлять команду и вывести компанию на новый уровень. Из книг о лидерстве коллектива Harvard Business Review вы узнаете, как развивать эмоциональный интеллект и лидерские навыки, как быстро справляться с давлением. Авторы делятся эффективными моделями управления, рассказывают, как продуктивно работать в условиях турбулентности.
Лидерство
От четырёх книг — шопер бесплатно. От 15 книг — скидка 20%.
Профессор Гарвардской школы бизнеса, теоретик менеджмента, автор теории подрывных инноваций
Клейтон Кристенсен
Ваша жизненная стратегия в конечном счёте формируется вашими решениями насчет того, как вы распределите свое личное время, силы и способности.
Если вы чувствуете переутомление и выгорание, то это серия поможет пересмотреть стиль работы, прийти к компромиссу и стать продуктивным без потерь. Вы научитесь управлять своими задачами, вниманием и концентрацией, определите приоритетные задачи, разовьёте осознанность и поймёте, как устанавливать рамки для назойливых коллег и клиентов.
Продуктивность
От четырёх книг — шопер бесплатно. От 15 книг — скидка 20%.
Психолог, писатель
Роберт Чалдини
Поскольку 95 % людей являются по своей природе имитаторами и только 5 % – инициаторами, действия других убеждают покупателей больше, чем доказательства, которые мы можем им предложить.
Авторы HBR рассмотрели вопросы успешных продажах и управления отделом продаж. Профессор кафедры маркетинга и оптовых продаж имени Уильяма Форда Джеймс Андерсон, директор по стратегическим исследованиям в CEB Marketing Анна Берд, партнёр в компании McKinsey Хомаюн Хатами и другие эксперты написали, как выигрывать сделки, выстроить работу менеджера по продажам, как получить максимальную прибыль. Вы узнаете, чем плохи продажи решений, как находить влиятельных участников закупочного центра и оптимально использовать возможности рынка. В каждой книги этой серии — масса советов, проверенных временем и практикой, результаты исследований в области маркетинга и продаж, и стратегии от профессоров бизнес-школ.
Продажи
От четырёх книг — шопер бесплатно. От 15 книг — скидка 20%.
Психолог, лауреат Нобелевской премии по экономике
Даниэль Канеман
Организациям нужно осознать, что ключ к безопасной стратегии — упорядоченный процесс принятия решений, а не гениальный человек. И необходимо создать культуру открытого обсуждения, в котором такой процесс будет работать на полную мощность.
Эти книги серии HBR посвящены вопросам менеджмента, стратегического планирования и управления кадрами. Авторы на примерах показывают, что, несмотря на развитие технологий, человеческие знания и опыт играют важнейшую роль в бизнесе. Прочитав их, вы скорректируете стратегии управления командой, поймёте, как с помощью дизайн-мышления разрабатывать популярные инновации, научитесь правильно сопереживать коллегам и клиентам.
Стратегия
От четырёх книг — шопер бесплатно. От 15 книг — скидка 20%.
Инновационный менеджмент
Инновации — как глоток свежего воздуха для любой компании. Прочитав эти книги Harvard Business Review, вы научитесь видеть потенциальные инновации повсюду. Авторы пишут, как создавать инновации и управлять ими, как извлечь идеи из повседневной рутины, как оперативно реагировать на изменения в бизнес-окружении — и все это на примере General Electric, BMW и 3M и других крупных компаний.
Когда все думают одинаково и подстраиваются под главенствующие нормы, бизнес обречен на стагнацию. Чтобы эффективно бороться с инерцией и вводить инновации и перемены, организации нуждаются в оригинальном мышлении.
Адам Грант
Психолог, профессор Уортонской школы бизнеса
От четырёх книг — шопер бесплатно. От 15 книг — скидка 20%.
Управление
В этой подборке книг Harvard Business Review собраны лучшие публикации, посвящённые вопросам грамотного менеджмента. Авторы дают практические советы и проверенные методики от выдающихся руководителей и топовых менеджеров. Вы узнаете об особенностях мультикомандного подхода, эффективном урегулировании сложных ситуаций, научитесь создать атмосферу сотрудничества в организации и быстро принимать верные решения.
Широко распространено мнение, что значимы только те решения, которые принимают топ-менеджеры. Это опасное заблуждение. Решения — и очень значимые — принимаются на всех уровнях организации, начиная с рядовых сотрудников и менеджеров нижнего звена.
Питер Друкер
Психолог, профессор Уортонской школы бизнеса
От четырёх книг — шопер бесплатно. От 15 книг — скидка 20%.
Маркетинг
Если вы хотите улучшить показатели продаж компании и прокачать навыки маркетингового отдела — то эти книги HBR для вас. Вы ознакомитесь с самыми полезными и актуальными статьями о стратегическом маркетинге. В книгах собраны советы, проверенные временем и практикой: от воспитания лояльных клиентов до проведения адекватной оценки результатов внедрения маркетинговой стратегии. Вы узнаете о преимуществах клиентоориентированной стратегии, как достичь привязанности покупателей к бренду, научитесь учитывать психологию аудитории.
Хороший маркетинг ведётся и до того, как компания что-либо выпустит или выйдет на какой-либо рынок, и спустя долгое время после продажи.
Филипп Котлер
Экономист, маркетолог, профессор в области международного маркетинга
Личная эффективность
Ваша жизненная стратегия в конечном счете формируется вашими решениями насчет того, как вы распределите свое личное время, силы и способности.
Личная эффективность
- Чем измерить жизнь? Клейтон Кристенсен
- Управление собственной жизнью. Питер Друкер
- Топ-менеджер и его время, или кому достанется обезьяна? Уильям Онкен-мл., Дональд Уосс
- Секреты жизнестойкости. Диана Кутю
- Правила сохранения энергии: жизнь без гонки и стрессов Тони Шварц
- Когда система перегружена. Эдвард Хэллоуэлл
- Победа на четырех фронтах. Стюарт Фридман
- Возьмите работу в свои руки. Сумантра Гошал, Хайке Брух
- Моменты величия: войти в базисное состояние лидерства. Роберт Куинн
- О чем спросить человека в зеркале. Роберт Каплан
- Эмоциональное лидерство: эмоции как фактор корпоративного успеха. Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки
Коучинг
Негибкое мышление среди успешных людей встречается не реже, чем среди неуспешных. Поэтому при оценке эффективности работы подчиненного стремитесь к установке на рост и развитие, делая акцент на ценности настойчивости и целеустремленности, а не только на сильных сторонах и достижениях.
Коучинг
- Введение. Почему именно коучинг? Эд Батиста
- Измените мышление, чтобы коучинг был эффективным. Кэндис Франковелджа
- Создайте условия для развития. Эдвард Хэллоувелл
- Заработайте доверие своих сотрудников. Джим Догерти
- Проведение коучинг-сессии. Эми Джен Су
- Сопровождение после коучинг-сессии. Пэм Крулец, Нина Боуман
- Обратная связь, которая врежется в память. Эд Батиста
- Коучинг знаний в вашей компании.
- Эффективный коучинг за меньшее врем.я Дейзи Уэйдмен Даулинг
- Помогите людям стать помощниками самим себе. Эд Батиста
- Распространенные ошибки коучинга: как их избежать. Мюриэл Мейгнен Уилкинс
- Коучинг в соответствии с особенностями восприятия. Дэвид Колб, Кэй Петерсон
- Коучинг звезд, середняков и слабых работников. Джим Гриннелл
- Коучинг начинающих руководителей. Кэрол Уокер
- Коучинг, развитие менеджеров и эмоциональная зрелость. Керри Банкер, Кэти Крам, Шерон Тинг
- Командный коучинг. Ричард Хэкман
Эффективная обратная связь
Опытные в профессии люди — те, кто уже обладает знаниями и навыками, — не боятся критической оценки своей работы. Скорее, даже ищут ее. Они интуитивно понимают, что критика является движущей силой развития, в то время как одобрение всего лишь подтверждает то, что они уже и так знают.
Эффективная обратная связь
- Как установить эффективную обратную связь
- Иногда критика необходима Хайди Грант Хэлворсон
- Обратная связь, которая врежется в память Эд Батиста
- Лучший способ сообщать плохие новости Жан-Франсуа Манзони
- Синдром ожидания неудачи Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу
- Критика должна развивать Моник Валькур
- Осмысленное поощрение хорошей работы Кристина Белазка-Дюверней
- Осмысленное поощрение хорошей работы Кристина Белазка-Дюверней
- Руководство деятельностью, которую трудно оценить Джим Уайтхерст
- Хватит беспокоиться о слабостях сотрудников Питер Брегман
- Как ставить задачи и оказывать поддержку в их выполнении Эми Галло
- Когда повысить или дать прибавку к зарплате Эми Галло
- Как вести записи
- Как помочь непродуктивному сотруднику Эми Галло
- Как критиковать агрессивного человека Холли Уикс
- Обратная связь с эффективным сотрудником Эми Галло
- Обратная связь превыше всего, даже при недостатке времени Дейзи Уэйдмен Даулинг
- Навигация в бурных водах межкультурного общения Энди Молински
- Как обсуждать качество работы с командой Ребекка Найт
Как управлять своей карьерой
Чтобы продемонстрировать лидерские качества, высказывайте свою точку зрения, даже если она непопулярна. Начальству необходимо знать мнение тех, кто с ним не согласен: тогда боссы могут сделать верный выбор.
Как управлять своей карьерой
- Раскройте свой потенциал Роберт Стивен Каплан
- Как построить значимую карьеру: разработка долгосрочной стратегии Брайан Федерстонхо
- Разработайте стратегический подход к развитию своей карьеры Дори Кларк
- Как самим оценить свою карьеру: список вопросов
- Что такое самосознание (и как его развивать) Таша Эйрих
- Почему нужно выделять время на саморефлексию (даже если не хочется) Дженнифер Портер
- Сделайте себя незаменимым Джон Зенгер, Джозеф Фолкман, Скотт Эдингер
- Как играть на своих сильных сторонах Лора Морган Робертс, Гретхен Шпрейтцер, Джейн Даттон, Роберт Куинн, Эмили Хифи, Брианна Баркер Кейза
- Получайте нужную вам обратную связь Кэролин О’Хара
- Как отзывы могут помочь получить повышение Сабина Наваз
- Девять вещей, которые успешные люди делают по-другому Хайди Грант
- Перестаньте ставить перед собой неинтересные цели Элизабет Грейс Сондерс
- Прежде чем ставить перед собой новые цели, подумайте, от каких задач отказаться Элизабет Грейс Сондерс
- Как преуспеть в учебе Эрика Андерсен
- Четыре способа научиться лучше учиться Моник Валькур
- Учиться и работать можно одновременно Лиана Дейви
- Четыре правила, которым следуют люди, постоянно приобретающие новые навыки Майк Кихоу
- Разговаривая сами с собой (вслух), мы помогаем себе учиться Ульрих Бозер
- Станьте экспертом Дороти Леонард, Гэвин Бартон, Мишель Бартон
- Вы нуждаетесь во множестве наставников, а не в одном-единственном Дори Кларк
- Восемь способов прочитать (гораздо) больше книг в этом году Нил Пасрич
- Три способа использовать МООК для продвижения карьеры Уолтер Фрик
- Нужна ли вам степень МВА? Эд Батиста
- Чтобы расти на работе, не нужны повышения Джордан Старк, Кэти Смит Милуэй
- Как получить должность, требующую владения навыками, которых у вас пока нет Клаудио Фернандес-Араос
- Поговорите с начальником о своих желаниях Ребекка Шамбо
- Как просить о повышении Ребекка Найт
- Научитесь лучше справляться с переходными периодами Авива Виттенберг-Кокс
Управление результативностью
Хотя деньги и служат движущей силой, они не способствуют преданности работе и даже могут провоцировать предосудительное поведение вроде срезания этических углов ради бонусов или обмана системы поощрений. К тому же когда человек получает денежные призы за достижения команды, внутри нее нарастает напряжение.
Управление результатив-ностью
Управление результативностью
- Характеристики эффективных целей
- Определите цели сотрудников — и продумайте критерии их оценки
- Разработайте вместе с сотрудниками план движения вперед
- Оценка результативности — не разовое событие
- Сделайте обратную связь правилом
- Обучайте сотрудников устранять разрывы результативности
- Как сохранить мотивацию сотрудников
- Понимание желаний и потребностей сотрудников
- Расширяйте арсенал навыков сотрудника
- Разработайте план развития
- Как развивать проблемных сотрудников
- Минусы (и плюсы) ежегодных аттестаций
- Оценивайте результативность, но пересмотрите параметры оценки
- Как выстраивать обсуждение во время аттестации
- Определите новые цели для нового цикла
- Как работать со стабильным сотрудником
- Как предотвратить выгорание команды
- Управление результативностью сотрудников, работающих удаленно
Управление проектами
Какие нормы поведения должна соблюдать ваша группа? Это зависит от ее назначения и личностных особенностей ее членов. Но есть и базовые, общие для всех правила: взаимоуважение, готовность к активному слушанию и понимание того, как выражать свои сомнения и управлять конфликтами.
Управление проектами
- Четыре фазы управления проектом
- Действующие лица
- Устав проекта
- Борьба с неопределенностью на начальной стадии проекта Лорен Гэри
- Метод «прижизненного вскрытия» проекта Гэри Клейн
- Принесет ли расширение масштабов проекта новые затраты или выгоду? Лорен Гэри
- Расстановка приоритетов Рон Ашкеназ
- Повышение продуктивности с помощью таймбоксинга Мелисса Раффони
- Составление графика работ
- Расследование HBR: Полет к провалу? Том Кросс
- Запустите ваш проект «с той ноги»
- Дисциплина команд
- Как эффективно проводить проектные совещания
- Адаптивный подход к управлению проектами
- Почему хорошие проекты все же терпят неудачу
- Мониторинг и контроль вашего проекта Рэй Шин
- Управление проблемами персонала в команде
- Инструменты сотрудничества и изменений
- Не тратьте деньги (и время) зря Джимми Гатерман
- Передача полномочий и контроля Рэй Шин
- Анализ извлеченных уроков Рэй Шин
Как стать продуктивнее
Лучший способ вырваться из порочного круга чрезмерной занятости и неважных результатов — очень придирчиво выбирать то, что вы соглашаетесь делать. Вы сможете достигать большего, если будете брать на себя меньше.
Как стать продуктивнее
- Найдите время для значимой работы Джулиан Биркиншоу и Джордан Коэн
- Вашей продуктивности мешает слишком большой стресс? Или его недостаток? Франческа Джино
- Каков ваш личный стиль продуктивности? Карсон Тейт
- Вы можете ненавидеть планирование, но вам все равно придется им заняться Элизабет Грейс Сондерс
- Как извлечь максимум из «медленного времени» Линда Кардуэлл
- Соотнесите ваш тайм-менеджмент с вашими целями
- Методика достижения ваших целей за четыре шага Хайди Грант Хэлворсон
- Спринт как метод увеличения объема сделанной работы Джон Зерацки
- Как достичь большего, занимаясь меньшим Элизабет Грейс Сондерс
- Как сказать «нет» лишней работе Ребекка Найт
- Самые продуктивные люди знают, кого игнорировать Эд Батиста
- Как дать отпор коллегам, которые мешают работать Дори Кларк
- Разрешите себе работать меньше Элизабет Грейс Сондерс
- Если будете делиться временем, вам покажется, что его стало больше Кэсси Могилнер
- Пять способов минимизировать влияние отвлекающих факторов на работе Джозеф Гренни
- Учите мозг сосредотачиваться Пол Хэммернесс и Маргарет Мур
- Две вещи, которые убивают вашу способность сосредоточиться Уильям Треседер
- Чтобы бороться с отвлекающими факторами, необходима сила воли Джон Коулмен
- Как практиковать осознанность в рабочее время Расмус Хугаард и Жаклин Картер
- Кофе-брейки не способствуют продуктивности Шарлотт Фритц
- Созерцание природы повышает продуктивность. Интервью с Кейт Ли Николь Торрес
- Пять способов эффективно работать из дома Каролин О’Хара
- Что нужно купить, скачать и делать, если вы работаете удаленно Александра Самуэль
- Как найти смысл даже в скучной работе Мортен Хансен и Дахер Келтнер
- Как заставить себя работать, когда вам этого совсем не хочется Хайди Грант
- Как победить лень Кэролайн Уэбб
- Что делать, если вы выгораете Моник Валькур
- Чтобы взять себя в руки, используйте правильные местоимения Озлем Айдук и Итэн Кросс
- Сохраняйте мотивацию, когда остальные отдыхают Дори Кларк
- Как продуктивно использовать время поездок Дори Кларк
- Как работать в дороге Джозеф Гренни
- Отпуск не должен выбивать вас из колеи Элизабет Грейс Сондерс
- Не зацикливайтесь на том, чтобы сделать перед отпуском всё Скотт Эдингер
- Облегчите себе возвращение на работу после отпуска Александра Самуэль
Разрешение конфликтов
Рабочие конфликты происходят всегда, что бы вы ни делали. И они должны происходить. Они могут принести пользу вам, вашей команде и всей организации. Но каким будет взаимодействие — негативным или продуктивным, определяется исключительно тем, как вы себя ведете в конфликтной ситуации.
Разрешение конфликтов
- Типы конфликтов
- Способы разрешения конфликта
- Отношение к конфликтам
- Оценка ситуации
- Подготовка к разговору
- Продуктивный разговор
- Решение и план действий
- Восстановление отношений
- Типичные ситуации
Настольная книга лидера
Ключ к эффективному внедрению решений — широкий и всеобъемлющий подход, включающий в себя все методы улучшений и охватывающий все аспекты процесса принятия решений, в том числе их выполнения, о чем обычно забывают.
Настольная книга лидера
- Построение общего видения Рон Ашкеназ, Брук Мэнвилл
- Разработка стратегии Рон Ашкеназ, Брук Мэнвилл
- Привлечение выдающихся людей Рон Ашкеназ, Брук Мэнвилл
- Сосредоточение на результатах Рон Ашкеназ, Брук Мэнвилл
- Новаторство ради будущего Рон Ашкеназ, Брук Мэнвилл
- Управление собой Рон Ашкеназ, Брук Мэнвилл
Стратегия
Для создания образа будущего, помимо глобальной, труднодостижимой, амбициозной цели, необходимо так называемое наглядное описание — то есть яркая, привлекательная и точная картина будущего компании, которое наступит при условии достижения этой цели. На подобное описание нужно смотреть как на средство передачи видения словами, создающими живые запоминающиеся образы.
Стратегия
- Что такое стратегия Майкл Портер
- Как строить стратегию на основе пяти конкурентных сил Майкл Портер
- Формирование видения компании Джеймс Коллинз, Джерри Поррас
- Обновление бизнес-модели Марк Джонсон, Клейтон Кристенсен, Хеннинг Кагерманн
- Стратегия голубого океана В. Чан Ким, Рене Моборн
- Секреты успешной реализации стратегии Гэри Нилсон, Карла Мартин, Элизабет Пауэрс
- Использование сбалансированной системы показателей как системы стратегического управления Роберт Каплан, Дэвид Нортон
- Претворение кабинетной стратегии в действие Орит Гэдиш, Джеймс Гилберт
- Как превратить великолепную стратегию в блестящие результаты Майкл Мэнкинс, Ричард Стил
- За кем последнее слово? Пол Роджерс, Марсия Бленко
Продажи
Участие в принятии решения о покупке создает групповую динамику, которую компания-продавец должна учитывать при планировании продаж. Кто входит в группу заказчиков? Как будут взаимодействовать стороны? Кто будет доминировать, а кто подчиняться? Какие приоритеты есть у отдельных участников?
Продажи
- Крупные продажи. Кто на самом деле покупает? Томас Бонома
- Маркетинг и продажи: конец войне Филип Котлер, Нил Рекхем, Суй Кришнасвами
- Адаптируйте структуру отдела продаж к жизненному циклу вашего бизнеса Андрис Золтнерс, Прабхакант Синха, Салли Лоример
- Конец продажам решений Брент Адамсон, Мэтью Диксон, Николас Томан
- Демонтаж машины продаж Брент Адамсон, Мэтью Диксон, Николас Томан
- Продажи за счет решающего фактора Джеймс Андерсон, Джеймс Нарус, Марк Уотерс
- Продажи с помощью консенсуса Карл Шмидт, Брент Адамсон, Анна Берд
- Продажи на микрорынках Маниш Гойал, Марианн Хэнкок, Хомаюн Хатами
- Как правильно использовать вознаграждения Марк Робердж
- Как реально мотивировать торговых агентов Даг Чанг
- Преодолеть стереотип «покажите мне деньги». Интервью Дэниела Макджинна с Андрисом Золтнерсом
Эмоциональный интеллект
Первый признак мотивации — страсть к работе: такие люди с радостью берутся за трудные творческие задания, обожают учиться и испытывают огромную гордость за хорошо выполненную работу.
Эмоциональный интеллект
- С чего начинается лидер Дэниел Гоулман
- Эмоциональное лидерство: эмоции как фактор корпоративного успеха Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки
- Почему быть честным так трудно Джоэл Брокнер
- Почему хорошие руководители принимают плохие решения Эндрю Кемпбелл, Джо Уайтхед, Сидни Финкельштейн
- Развитие эмоционального интеллекта групп Ванесса Эрк Драскэт, Стивен Вулфф
- Цена грубости Кристин Порат, Кристин Пирсон
- Секреты жизнестойкости Диана Кутю
- Эмоциональная гибкость Сьюзан Дэвид, Кристина Конглтон
- Страх обратной связи Джей Джекман, Майра Стробер
- Молодость и неведение Керри Банкер, Кэти Крэм, Шэрон Тинг
Методы принятия решений
При обдумывании решения мозг придает большое значение первоначальной информации. Первое впечатление, оценка или данные «оседают» в мозгу и оказывают влияние на все последующие мысли и рассуждения.
Методы принятия решений
- Скрытые ловушки процесса принятия решения Джон Хэммонд, Ральф Кини, Говард Райффа
- Перед тем как принять важное решение Даниэль Канеман, Дэн Ловалло, Оливье Сибони
- Как избежать катастрофы Кэтрин Тинсли, Робин Диллон, Питер Мэдсен
- Как преодолеть пассивность Рэм Чаран
- Неизвестные факты о принятии решений Дэвид Гарвин, Майкл Роберто
- За кем последнее слово? Пол Роджерс, Марсия Бленко
- Насколько вы (не)этичны? Мазарин Банаджи, Макс Базерман, Долли Чу
- Принятие решений: совершенствуем процесс Томас Дэвенпорт
- Почему хорошие руководители принимают плохие решения Эндрю Кемпбелл, Джо Уайтхед, Сидни Финкельштейн
- Хватит строить планы, пора принимать решения Майкл Мэнкинс, Ричард Стил
Лидерство
Исследования показали, что, когда высшее руководство компании обладает необходимым уровнем эмоционального интеллекта, ежегодные показатели прибыли всех подразделений на 20% превышают запланированные.
Лидерство
- С чего начинается лидер Дэниел Гоулман
- Кодекс эффективного руководителя Питер Друкер
- Истинная роль лидера Джон Коттер
- Работа лидера Рональд Хейфец, Дональд Лаури
- Как стать признанным лидером Роберт Гоффи, Гарет Джонс
- Горнило лидерства Уоррен Беннис, Роберт Томас
- Лидеры пятого уровня: триумф скромности и жесткой решительности Джим Коллинз
- Семь превращений лидера Дэвид Рук, Уильям Торберт
- Лидер не по шаблону Билл Джордж, Питер Симс, Эндрю Маклин, Диана Мейер
- Ода несовершенному руководителю Дебора Анкона, Томас Мелоун, Ванда Орликовски, Питер Сенге
Трансформация бизнес-модели
Сфокусированные бизнес-модели наиболее эффективны, когда направлены на отдельные сегменты рынка с четко дифференцированными потребностями. Таким образом, если ваш бизнес в настоящее время обслуживает несколько сегментов, есть смысл разделить его на несколько сфокусированных бизнес-единиц, а не пытаться использовать одну модель.
Трансформация бизнес-модели
- Почему нужна бизнес-модель Джоан Магретта
- Обновление бизнес-модели Марк Джонсон, Клейтон Кристенсен, Хеннинг Кагерманн
- Когда ваша бизнес-модель в опасности Интервью Сары Клифф с Ритой Гюнтер Макграт
- Четыре подхода к обновлению бизнес-модели Каран Гиротра, Сергей Нетесин
- Революционная бизнес-модель Стелиос Кавадиас, Костас Ладас, Кристоф Лок
- Конкуренция с бесплатным продуктом Дэвид Брайс, Джеффри Дайер, Нил Хэтч
- Почему бережливый стартап меняет всё Стив Бланк
- Как найти платформу в своем продукте Андрей Хаджиу, Элизабет Олтман
- Воронки продаж, платформы и новые стратегические правила Маршалл ван Альстайн, Джеффри Паркер, Сангит Пол Чаудари
- Когда одной бизнес-модели недостаточно Рамон Касадесус- Масанелл, Хорхе Тарсихян
- Помощь неимущим в мире богатых Мухаммед Юнус, Фредерик Дальсас, Давид Менаске, Бенедикт Фавр-Тавиньо
Стратегический маркетинг
Все деньги, которые ежегодно тратятся на маркетинговые исследования, могут рассматриваться не как расходы, а скорее, как инвестиции в знания, чувства, память, мысли и мнения потребителей о бренде. Это знание бренда определяет, какие будущие направления его развития приемлемы, а какие нет.
Стратегический маркетинг
- Переосмысление маркетинга Роланд Раст, Кристин Мурман, Гурав Бхалла
- Пора перестать выбрасывать деньги на ветер Дэвид Эдельман
- Маркетинговая близорукость Теодор Левитт
- Пороки маркетинга — причины и лекарства Клейтон Кристенсен, Скотт Кук, Тэдди Холл
- Сводная оценка бренда Кевин Лейн Келлер
- Угождайте женщинам Майкл Сильверстайн, Кейт Сейр
- Ценностные предложения на деловых рынках Джеймс Андерсон, Джеймс Нарус, Ваутер ван Россум
- Правильный фан-клуб вашего бренда Сьюзан Фурнье, Лара Ли
- То самое число, которое нужно вырастить Фредерик Райхельд
- Маркетинг и продажи: конец войне Филип Котлер, Нил Рекхем, Суй Кришнасвами
Управление изменениями
Можно быть лидером и при этом остаться в живых — не просто подавать признаки жизни, а жить в полную силу. Классические средства самозащиты человека, занимающего руководящую должность, часто мешают ему по-настоящему прочувствовать полноту жизни.
Управление изменениями
- Впереди перемен Джон Коттер
- Изменение организации через изменение сознания сотрудников Дэвид Гарвин, Майкл Роберто
- Перемены в успешной компании Пол Хемп, Томас Стюарт
- Радикальные перемены без потрясений Дебра Мейерсон
- Управление в переломный момент В. Чан Ким, Рене Моборн
- Руководство по выживанию для лидеров Рональд Хейфец, Марти Лински
- Истинная причина нелюбви к переменам Роберт Киган, Лайза Лэскоу Лейхи
- Разгадка шифра изменения Майкл Бир, Нитин Нориа
- Проблемы управления изменениями Гарольд Сиркин, Перри Кинан, Алан Джексон
- Почему программы изменений не работают Майкл Бир, Рассел Айзенштат, Берт Спектор
Управление командой
С удивительным постоянством полученные данные подтверждали, что самый важный показатель успеха команды — это то, как коммуницируют ее члены.
Управление командой
- Новая наука создания великолепной команды Алекс (Сэнди) Пентленд
- Почему команды не работают Интервью Дианы Кутю с Ричардом Хэкменом
- Командная дисциплина Джон Катценбах, Дуглас Смит
- Восемь путей к созданию команды, способной к сотрудничеству Линда Граттон, Тамара Эриксон
- Сила маленьких побед Тереза Амабиле, Стивен Крамер
- Формирование эмоционального интеллекта в группах Ванесса Друскат, Стивен Вольф
- Управление многонациональной командой Жанна Бретт, Кристин Бефар, Мэри Керн
- Когда команды не могут принять решение Боб Фриш
- Команды виртуозов Билл Фишер, Энди Бойнтон
- Как команда менеджеров может провести отличную схватку Кэтлин Эйзенхард, Джин Кавейджи, Л. Дж. Бурджуа III
Психология лидерства
Чтобы переломить культуру нерешительности, лидеры должны позаботиться и о том, чтобы существующие в организации «социальные механизмы управления» — совещания исполнительного комитета, бюджетные и стратегические проверочные процедуры и прочие формы внутрикорпоративного делового общения — также функционировали на основе открытого диалога.
Психология лидерства
- Как лучшие из лучших становятся всё лучше Грэм Джонс
- Горнило лидерства Уоррен Беннис, Роберт Томас
- Формируем стрессоустойчивость Мартин Селигман
- Зарядка для ума Родерик Гилки, Клинт Килтс
- Становление корпоративного спортсмена Джим Лоэр, Тони Шварц
- Стресс может быть полезен, если вы знаете, как его использовать Алия Крам, Томас Крам
- Как преодолеть превратности судьбы Джошуа Марголис, Пол Столц
- Как оправиться после неудач в карьере Митчелл Ли Маркс, Филип Мирвис и Рон Ашкеназ
- Понять, на что ты способен Гленн Мэнгуриан
- Переговоры на грани Джефф Уайсс, Арам Дониджиан, Джонатан Хьюз
- Посттравматический рост и создание стрессоустойчивости. Интервью Сары Грин Кармайкл с Мартином Селигманом
Сотрудничество
Лидерство, ориентированное на сотрудничество, — это возможность вывести отдельных людей и группы из-под официального контроля и вдохновить их на работу над общими целями, несмотря на разницу в убеждениях, культурных ценностях и рабочих нормах.
Сотрудничество
- Действительно ли вы лидер, ориентированный на сотрудничество? Эрминия Ибарра, Мортен Хансен
- Социальный интеллект и биология лидерства Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис
- Сближение умов Джон Абель
- Строим коллаборативное предприятие Пол Адлер, Чарльз Хекшер, Лоренс Прусак
- Разрушение изолированных структур Ранджей Гулати
- Использование неформальных сетей сотрудников Ричард Макдермотт, Дуглас Арчибальд
- Нужно ли сотрудничество? Джефф Вайсс, Джонатан Хьюз
- Разрушение мифов о предприятии 2.0 Эндрю Макафи
- Когда внутреннее сотрудничество вредит вашей компании Мортен Хансен
- Какой вид сотрудничества подходит для вас Гэри Пизано, Роберто Верганти
Эффективные коммуникации
Очень часто люди совершают ошибку, уделяя слишком много внимания содержанию своих аргументов и недостаточно — подаче идей.
Эффективные коммуникации
- Начните убеждать по-новому Гэри Уильямс и Роберт Миллер
- Использование науки убеждения Роберт Чалдини
- Сила речи Дебора Таннен
- Необходимое искусство убеждения Джей Конджер
- Молчание убивает вашу компанию? Лесли Перлоу и Стефани Уильямс
- Как научиться выступать естественно Ник Морган
- Мастерство рассказчика Стивен Деннинг
- Как продать блестящую идею Кимберли Элсбах
- Пять посылов, которыми должны управлять лидеры Джон Хэмм
- Избавьте от напряжения сложные разговоры Холли Уикс
Инновационный менеджмент
У компаний имеется пагубная привычка создавать субъединицы, которые ведут себя точно так же, как и вся остальная компания, как будто им передается родительский генетический код. Мы называем такие субъединицы маленькими двигателями работы, и они способны довольно быстро привести в тупик любые инновационные инициативы.
Инновационный менеджмент
- Ускорители инноваций Роджер Мартин
- Как остановить инновационные войны Виджай Говиндараджан, Крис Тримбл
- Как GE нарушает привычный ход своей жизни Джеффри Иммельт, Виджай Говиндараджан, Крис Тримбл
- Дорогу к инновациям покажет клиент Ланс Беттанкур, Энтони Ульвик
- Реально ли это? Можем ли мы выиграть? Стоит ли этим заниматься? Джордж Дей
- Шесть мифов о разработке продукта Штефан Томке, Дональд Рейнертсен
- Инновации: классические ошибки Розабет Мосс Кантер
- Планирование по принципу раскрытия Рита Гюнтер Макграт, Ян Макмиллан
- Новаторство как труд Питер Друкер
- Душители прогресса Клейтон Кристенсен, Стивен Кауфман, Вилли Ших
Корпоративная культура
Наша работа предполагает, что культурой можно управлять. Первый и самый важный шаг, который могут сделать лидеры, чтобы максимизировать ее ценность и минимизировать риски, — полностью осознать, как она работает.
Корпоративная культура
- Руководство для лидера по корпоративной культуре Борис Гройсберг, Джеремайя Ли, Джесси Прайс, Йо-Цзюд Чэн
- Управление эмоциональной культурой Сигал Барсейд, Оливия О’Нил
- Нейрофизиология доверия Пол Зак
- Создание целеустремленной организации Роберт Куинн, Анджан Такор
- Создание лучшего рабочего места на земле Роб Гоффи, Гарет Джонс
- Как закрепить культурное изменение Джон Катценбах, Илона Стеффен, Кэролайн Кронли
- Как создать культуру новаторства Адам Грант
- Когда культура непереводима на другой язык Эрин Мейер
- Как преодолеть пассивность Рэм Чаран
- Радикальные перемены без потрясений Дебра Мейерсон